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(1) Vous commandez dans notre magasin, en passant par les étapes suivantes.
a) mettre les produits en cliquant sur "ajouter au panier" dans clic votre panier.
b) Tous les produits que vous avez sauvegardés dans votre panier, vous pouvez voir si vous cliquez sur "Ajouter au panier". Vous pouvez également supprimer des éléments ou modifier la quantité.
c) Si vous voulez acheter l'article de votre panier, puis cliquez sur «Continuer à la caisse". Ceci vous amène à commander.
d) Dans le processus de commande, entrez d'abord votre adresse et les détails du paiement.
e) Avant d'envoyer vous recevez votre commande sur la piste du côté de la commande de toutes les données de vos ordres planifiés (en particulier de facturation et adresse de livraison, produit, prix, quantité, mode de paiement). Ici, vous serez invité à confirmer l'exactitude de vos informations. Vous pouvez corriger ou de modifier les informations de votre commande.
f) C'est seulement en cliquant sur le bouton "Acheter" vous soumettez votre ordre. Cela nous offre la conclusion d'un contrat de vente.
(2) Après l'envoi, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande et ses coordonnées (réception). Le contrat d'achat n'est donc pas encore terminée. Il fera que confirmer que nous avons reçu votre commande.
(3) Le contrat de vente est conclu que lorsque nous acceptons votre offre en envoyant les marchandises ou une confirmation de commande. Contrats sur notre site est fermé uniquement en allemand.
§ 2 de stockage des commandes
Votre commande sera enregistrée après le contrat avec nous. Si vous avez défini un HEPROS-compte, vous pouvez afficher les détails de votre commande il. Si vous n'avez pas de compte, s'il vous plaît nous contacter par e-mail / fax / téléphone pour nous. Nous vous ferons parvenir une copie de vos détails d'ordre pour vous.
§ 3 zone de livraison et de la clientèle
Nous livrons uniquement à l'Allemagne et aux pays énumérés dans la table d'expédition à la.
§ 4 Prix et temporaire Offres
(1) Tous les prix sont des prix de détail incluent la TVA légale et ne comprennent pas les frais de port. C'est le prix au moment de la commande.
(2) S'il vous plaît noter que les offres peuvent être limitées dans le temps ou la quantité dans notre boutique en ligne. Des détails sont fournis dans la description du produit.
(3) Pour les clients hors de l'UE: S'il vous plaît noter que lorsque expédition peut encourir des droits de douane, qui sont ajoutés au prix final de votre commande et doivent être supportés par vous.
§ 5 Paiement
(1) Nous offrons les modes de paiement suivants:
a) en espèces:
c) par livraison seulement en Allemagne: Il tombe plus de frais de port pour des frais de livraison. Il sera composé du fournisseur de logistique respective dans le compte et coûte € 5,80 l'heure actuelle. Les frais de livraison sont payés directement au messager qui livre les marchandises ainsi que les frais supplémentaires de 2,00 € confiscation envoyer de l'argent.
d) à l'avance: S'il vous plaît transférer le montant de la facture, indiquant l'utilisation prévue dans les 7 jours suivant la réception de l'ordre à notre compte.
(Pour plus de détails, voir conditions)
e) via Paypal sur notre compte paypal@hepros.de
f) par carte de crédit: paiement par carte de crédit portera un supplément de 2,00 EUR. Nous nous réservons le droit de demander l'identité du titulaire au moyen d'une copie de la carte de crédit. Ceci est fait pour protéger le détenteur de carte de crédit en cas de vol ou de données pishing par des tiers.
(2) Le cas échéant crédit nous réservons le droit de cesser d'offrir certains types de paiement. Si nous faisons usage de celui-ci, vous pouvez choisir un autre mode de paiement.
§ 6 Délais de livraison
(1) Sauf convention ou déclaré différemment sur ce point nous livrons en Allemagne dans les 3-5 jours ouvrables après réception de votre commande autrement. Les retards de livraison, nous vous informerons immédiatement.
(2) La livraison est effectuée par nous à la condition que nous fournissions à temps et correctement et ne sommes pas responsables pour le manque de disponibilité. En cas de non disponibilité de la marchandise, nous allons vous informer immédiatement et offrir de rembourser l'examen, nous avons déjà reçu de vous (par exemple, les avances), immédiatement.
§ 7 Droit de rétractation
Explications de retrait à voir le lien ci-dessous ces termes et conditions.
§ 8 Garantie et garanties
(1) Les dispositions légales. Le délai de prescription pour les réclamations de garantie est de deux ans.
(2) Si des produits garanties spécifiques s'appliquent, vos droits légaux ne sont pas affectés consister en dépit
§ 9 Choix de la loi
(1) L'application du droit d'achat des Nations Unies est exclue. Si le client est un consommateur, les dispositions de protection des consommateurs obligatoires sont également applicables, en vigueur dans l'Etat dans lequel le client a sa résidence habituelle, à condition qu'ils offrent aux clients une protection plus étendue.
(2) Si le client est un commerçant ou une personne morale de droit public, le lieu d'exécution et de juridiction est le siège de notre fonctionnement, même dans l'échange et les chèques.
Identification du fournisseur:
HEPROS Inh. Stephan Zeikau
Stephan Zeikau
Sandweg 8a
25774 Krempel
Téléphone: 04882 224318
Fax: 04882 603430
Internet: http://www.hepros.de
Mail: info@hepros.de
La taxe de vente numéro d'identification DE134675334
Le recyclage des matériaux d'emballage "système dual"
L'emballage nous ordonnance, le coût de l'élimination des matériaux d'emballage (carton et plastique) pour appliquer. Nous avons une cession et de licence avec la société Friedrich Bähr GmbH & Co.KG 28261 Brême pour la participation au système DSD Zentek - contracté. Nos clients peuvent gratuitement jeter l'emballage vide par exemple, le bac bleu ou un conteneur situé dans le village ou l'élimination de déchets gratuitement. Ceci s'applique également aux matières plastiques dans le sac jaune.
Responsabilité: Malgré un contrôle minutieux, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des liens externes. Sont seuls responsables pour le contenu des pages liées.
Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler un délai de quatorze jours sans donner aucune raison de ce contrat. La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers nommé par vous, autre que le transporteur, les marchandises ont pris possession physique de. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Hepros Inh Stephan Zeikau, Sandweg 8a, 25774 Krempel, Allemagne, Téléphone :. 04882 224318, Fax: 04882 603430, Email: info@hepros.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple un expédiés par courrier postal, fax ou e-mail) de votre décision de se retirer du présent contrat, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, qui n'est cependant pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il te suffit d'envoyer le message au sujet du droit de rétractation avant la date limite de retrait.
Effets de la rétractation
Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous avons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que ceux offerts par nous, et la livraison pas cher avoir), et rembourser immédiatement tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification aura été reçue au sujet de votre résiliation du contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction initiale, sauf si vous explicitement convenu autrement. En aucun cas vous ne serez facturé des frais pour remboursement.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu de nouveau les marchandises en retour, ou jusqu'à ce que vous avez démontré que vous avez renvoyé les biens, si elle est antérieure. Vous devez retourner rapidement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat nous ou transféré les marchandises. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours. Vous assumez le coût directs de renvoi des marchandises. Vous avez seulement besoin de payer pour la dépréciation de la marchandise, si cette perte de valeur est due à une nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits qui les manipulent. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer une demande de DHL étiquette de retour rentable de nous, nous partons avec le remboursement de votre créditcard.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation consiste pas pour les contrats
Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait fixé, qui n'est pas obligatoire.